ФАК

Честа питања у вези са производом

П1: Које врсте прилагођених поклона нудите?

О1: Пружамо широк спектар брзопродајних поклона по мери, укључујући, али не ограничавајући се на шоље (разни материјали са штампањем логотипа), свеске, привеске за кључеве, одећу, оловке иплатнене торбе. Сви производи могу бити прилагођени вашим жељеним логотипима, шарама или текстовима.

П2: Који материјали су доступни за шоље?

А2: Наше шоље су доступне у више материјала како би задовољиле различите потребе, као што су нерђајући челик, керамика, стакло, пластика (без БПА) и силикон. Можете одабрати одговарајући материјал на основу ваших сценарија употребе (нпр. тржни центри, фестивали, забаве) и циљних група.

П3: Можете ли дати узорке својих производа?

А3: Да, нудимо услуге узорка. Можете затражити узорке било ког производа који вас занима да бисте проверили квалитет, израду и ефекат прилагођавања. Накнада за узорак и трошкови доставе биће наведени одвојено, а накнада за узорак се може одбити од званичне уплате поруџбине ако количина поруџбине испуњава тражени стандард.

Честа питања у вези са прилагођавањем

П4: Које опције прилагођавања подржавате?

А4: Подржавамо свеобухватне услуге прилагођавања, укључујући штампање логотипа (сито штампа, пренос топлоте, вез, итд.), дизајн шаблона, усклађивање боја, па чак и прилагођавање облика производа (за поруџбине великих количина). Можете да обезбедите сопствене датотеке дизајна (пожељни формати: АИ, ПСД, ПДФ) или нам кажете своје захтеве за дизајн, а наш професионални тим ће вам помоћи у оптимизацији дизајна.

П5: Да ли постоји минимална количина поруџбине (МОК) за прилагођене производе?

А5: МОК варира у зависности од типа производа. За већину стандардних производа (нпр. шоље, привесци за кључеве, оловке), МОК је 100 комада по стилу/боји. За потребе прилагођавања мале количине (мање од МОК), молимо контактирајте наш продајни тим како бисте разговарали о могућим решењима, а ми ћемо се потрудити да испунимо ваше захтеве.

П6: Колико дуго траје процес прилагођавања?

А6: Циклус прилагођавања зависи од количине поруџбине, сложености производа и распореда производње. Генерално, за стандардно прилагођавање (штампање логотипа на постојећим производима), време производње је 7-15 радних дана након што је дизајн потврђен. За поруџбине великих количина или сложено прилагођавање (нпр. дизајн специјалног облика), време испоруке може бити 20-30 радних дана. Ми ћемо дати детаљан распоред производње приликом цитирања.

Честа питања о сервисном процесу

П7: Који је ваш процес услуге на једном месту од понуде до испоруке?

А7: Наш процес услуге на једном месту је следећи: 1. Упит: Дајете захтеве за производ (врста, количина, детаљи прилагођавања, сценарио коришћења, итд.); 2. Понуда: Издајемо детаљну понуду (укључујући цену производа, накнаду за прилагођавање, трошкове испоруке, време испоруке) у року од 24 радна сата; 3. Потврда дизајна: Израђујемо и шаљемо нацрте дизајна на ваше одобрење; 4. Плаћање депозита: Плаћате депозит (обично 30%-50% од укупног износа) да бисте започели производњу; 5. Производња и инспекција: Ми организујемо производњу и спроводимо строгу инспекцију у процесу; 6. Коначна инспекција и плаћање биланса: Након производње, позивамо вас да извршите завршну инспекцију (на лицу места или видео инспекцију), а остатак плаћате након потврде; 7. Достава: Ми организујемо испоруку према договореној логистичкој методи и пружамо информације о праћењу.

П8: Да ли пружате услуге инспекције квалитета пре испоруке?

О8: Да, инспекција квалитета је важан део наше услуге на једном месту. Имамо професионални тим за контролу квалитета који спроводи строге инспекције сировина, полупроизвода и готових производа. Пре испоруке, обезбедићемо детаљан извештај о инспекцији (укључујући изглед производа, израду, тачност логотипа, количину, итд.). Такође можете организовати инспекцијску агенцију треће стране да изврши инспекцију на лицу места, а ми ћемо у потпуности сарађивати.

Честа питања о логистици и плаћању

П9: Које логистичке методе подржавате за међународне и домаће пошиљке?

О9: За домаће пошиљке (Кина), подржавамо логистичке методе као што су експресна достава (СФ Екпресс, Зхонгтонг, Схентонг, итд.), копнени транспорт и морски транспорт. За међународне пошиљке можемо организовати међународне експресне (ДХЛ, ФедЕк, УПС, ТНТ), ваздушни и поморски транспорт према вашим потребама. Ми ћемо изабрати најисплативије и најпоузданије логистичко решење на основу ваше количине наруџбине, одредишта и захтева за време испоруке.

П10: Које услове плаћања прихватате?

О10: Прихватамо различите услове плаћања да бисмо олакшали ваше трансакције, укључујући Т/Т (телеграфски трансфер), Л/Ц (акредитив), Вестерн Унион, ПаиПал и Алипаи. За редовне купце можемо разговарати и о флексибилнијим условима плаћања. Конкретан начин плаћања ће бити потврђен у званичном уговору о поруџбини.
Честа питања у вези са сарадњом

П11: Да ли сарађујете са компанијама за поклоне, рекламним компанијама и компанијама за услуге брендова?

О11: Да, наши главни купци су домаће и стране компаније за поклоне, рекламне компаније, компаније за планирање и компаније за услуге брендова. Имамо богато искуство у пружању прилагођених поклон решења за различите кооперативне партнере, и можемо да обезбедимо конкурентне цене и професионалне услуге за подршку развоју вашег пословања. Поздрављамо велике поруџбине и дугорочне односе сарадње.

П12: Можете ли да обезбедите прилагођена решења за поклоне за специфичне сценарије (нпр. промоције тржних центара, празнични догађаји, забаве)?

А12: Апсолутно. Упознати смо са потребама различитих сценарија апликација као што су супермаркети тржних центара, празнични догађаји (Божић, Ноћ вештица, пролећни фестивал, Дан заљубљених, итд.) и забаве. Наш тим може препоручити одговарајуће типове производа, стилове дизајна и шеме прилагођавања према вашем специфичном сценарију и буџету, помажући вам да постигнете боље промотивне ефекте или ефекте активности.

Остала често постављана питања

П13: Која је ваша политика постпродајних услуга?

А13: Посвећени смо пружању висококвалитетних услуга након продаје. Ако постоје проблеми са квалитетом производа (оштећења која нису људска) у гарантном року, молимо вас да нас контактирате на време. Ми ћемо то решити у складу са стварном ситуацијом, укључујући замену, поправку или повраћај новца. За грешке у прилагођавању узроковане са наше стране (нпр. погрешан лого, погрешна боја), ми ћемо поново произвести за вас бесплатно.

П14: Како могу да контактирам ваш продајни тим за више информација?

О14: Можете нас контактирати на следеће начине: 1. Емаил: [Ваша адреса е-поште]; 2. Телефон: [Ваш телефонски број]; 3. Контакт образац: Попуните формулар за упит на нашој веб страници, а ми ћемо вам одговорити у року од 24 радна сата; 4. ВеЦхат/ВхатсАпп: [Ваше контакт информације]. Наш професионални продајни тим ће одговорити на сва ваша питања и пружити вам услугу на једном месту.